Avis et expérience d'achat des Clients MuslimShop.fr

Avis

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Qualité des Produits
Conformité des Articles
Délais de livraison
Qualité d'emballage
Service Clientèle
4/5 sur 1780 avis

Manon L
Note:  5/5

Qualité des Produits
Conformité des Articles
Délais de livraison
Qualité d'emballage
Service Clientèle

Commande très satisfaisante

Salam Aleykoum,

C'est ma première commande sur le site et je ne suis pas déçue, les livres sont de très bonne qualité, la livraison rapide et le service clientèle très réactif, il me manque deux livres qui n'étaient plus en stock et ils préviennent directement. Je recommande !

Bonjour, as-Salamou 'alaykoum Manon, nous sommes vraiment ravis d'avoir pu vous rendre service. A très vite incha Allah ! Bien fraternellement
— L'Équipe MuslimShop.fr - 18/01/2019
Melissa B
Note:  4/5

Qualité des Produits
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Service Clientèle

Salam aleykoum

Parfait ! Colis réceptionné rapidement, produit conforme ! Seconde commande, impeccable ! Je reviendrai !

Bonjour, as-Salamou 'alaykoum Mélissa, vous êtes la Bienvenue comme toujours sur notre site ! Bien fraternellement
— L'Équipe MuslimShop.fr - 18/01/2019
Rabih S
Note:  5/5

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Service Clientèle

Achat de la collection "Histoire des prophètes"

Les livres sont neufs et mes enfants les aiment beaucoup. La commande, le suivi et les notifications sont très bien et votre site est très bien. Merci pour vos efforts, insh'Allah que tout votre effort soit des hassanats pour toute votre équipe de près ou de loin.

Bonjour, as-Salamou 'alaykoum Rabih, amîne à vous dou3as et qu'Allah vous rende mieux encore ! A très vite incha Allah ! Bien fraternellement
— L'Équipe MuslimShop.fr - 18/01/2019
Elise D
Note:  3/5

Qualité des Produits
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Qualité d'emballage
Service Clientèle

Je ne recommande pas du tout

J’ai commandé fin décembre 2018 et je n’ai toujours rien reçu le service client n’ai même pas capable de fournir un numéro de suivi correct pour moi c’est vraiment la première et dernière fois que je commanderai sur ce site c’est inadmissible

Bonjour, as-Salamou 'alaykoum Elise, nous avons bien reçu votre message concernant la livraison de votre paquet. Vous pouvez consulter à tout moment l'état du traitement de votre commande ainsi que le suivi de votre paquet en vous rendant dans Mon compte > Mes commandes. Actuellement votre colis est indiqué comme présenté à 2 reprises, peut-être étiez vous absente au cours de ces 2 tentatives ? Nous vous invitons si besoin à contacter la Poste / Colissimo au 3631 (appel non surtaxé) pour plus d'information concernant cette livraison. N'oubliez pas de vous munir de votre numéro d'envoi ou de votre numéro d'avis de passage lors de l'appel. Un email personnalisé et détaillé vous a également été envoyé. Bien fraternellement
— L'Équipe MuslimShop.fr - 18/01/2019
Jemila M
Note:  4/5

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Service Clientèle

Magnifique !

Je suis ravie les livres sont excellents BarakAllahou fikoum que dieu vous préserve ❤️

Bonjour, as-Salamou 'alaykoum Jemila, votre message fait chaud au cœur et je le transmets à notre équipe. Bien fraternellement
— L'Équipe MuslimShop.fr - 18/01/2019
Gregory V
Note:  3/5

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Commande non complète

Commande non complète échange de mail ou on me dit on vous envois cela mais rien plus 1 mois après.
Relance constante et pas de réponses.

Bonjour, as-Salamou 'alaykoum Grégory, je viens de relancer le Service Logistique qui va entrer en contact avec vous pour l'envoi de ce reliquat. Sachez que si un ou plusieurs produits manquent à votre commande ils vous sont envoyés ultérieurement à nos frais (bien entendu) comme nous vous l'indiquons par e-mail au moment de l'envoi du paquet. Bien fraternellement
— L'Équipe MuslimShop.fr - 18/01/2019
Yacouba K
Note:  5/5

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Très bon

Les mots me manquent Qu'Allah vous aides dans votre tâche quotidiennes qui est de satisfaire les gens bi-iznillah.
Salam aleykoum warahmatoula wabarakahtouh.
Choukrane

Bonjour, as-Salamou 'alaykoum Yacouba, les mots nous manquent aussi ! Qu'Allah vous comble de Ses bienfaits et vous honore dans ce monde et dans l'autre ! Bien fraternellement
— L'Équipe MuslimShop.fr - 18/01/2019
BA L
Note:  4.6/5

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Service Clientèle

Excellent produit

Excellent produits que j'achète régulièrement ici ! Un petit souci de livraison mais vite réparé avec un service clientèle au top !

Bonjour, as-Salamou 'alaykoum Laurence, c'est un honneur pour notre équipe d'être au service de nos frères et sœurs et de cliente tel(s) que vous. Bien fraternellement
— L'Équipe MuslimShop.fr - 18/01/2019
Habiba H
Note:  4/5

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Satisfaite

Livraison rapide, bons produits, rien à redire.

Bonjour, as-Salamou 'alaykoum Habiba, très heureux d'avoir pu vous rendre service, à très vite incha Allah ^_^ Bien fraternellement
— L'Équipe MuslimShop.fr - 18/01/2019
Frederique L
Note:  3/5

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Service Clientèle

Couleurs différentes !

Je ne suis pas du tout satisfaite de ma commande qui ne corresponds pas à ce que j'ai commandé. Le tapis n'a pas le même coloris.
Je ne commanderais plus chez vous.

Bonjour, as-Salamou 'alaykoum Frederique, comme nous l'indiquons dans nos CGV ainsi que dans les fiches produits correspondantes les tapis peuvent parfois ne pas être tout à fait identiques à ceux présentés en photo. Je note toutefois que votre commande passée le 10 au soir a été traitée et expédiée le 11 et reçue le jour ouvré suivant. J'espère que la qualité et rapidité de nos traitements vous aura tout de même satisfaite... Bien fraternellement
— L'Équipe MuslimShop.fr - 18/01/2019
Rida A
Note:  4/5

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Service Clientèle

Tout s'est très bien passé

Commande reçue dans les temps pour ma première commande très satisfait.

Bonjour, as-Salamou 'alaykoum Rida, excellente expérience avec vous comme client, le plaisir est réciproque ! Bien fraternellement
— L'Équipe MuslimShop.fr - 18/01/2019
Asma.b
Note:  5/5

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Service Clientèle

La livraison rapide est rapide

La livraison rapide est rapide, pour ma dernière coommande, je l'ai effectué lundi matin et je l'ai reçu à la maison mardi. Je ne m'attendais pas à ça. Je suis très satisfaite, sur le site il y'a un choix varié. Barakallahoufik